ご利用ガイド
配送業者について
ご注文いただきました商品は佐川急便にてお届け致します。
お届け時間指定は下記時間帯よりご指定いただけます。※時間帯中でのさらに細かな時間指定は承って降りません。
- 午前中（8時～12時）
- 12時から14時
- 14時から16時
- 16時から18時
- 18時から20時
- 19時から21時
※お届け先によっては時間指定が承れない地域がございます。
発送完了時には『ご注文商品発送完了のご案内』として佐川急便の【お問合わせ番号】を記載したメールをお送りいたします。
【注意事項】
※佐川急便営業所止めは対応いたしておりません。
当店では【通常】盗難防止のため、お荷物はお客様に【直接手渡し】又は【宅配ボックス】への配達のみとなっております。
お荷物の種別上【郵便受け（ポスト）投函】のお届けはできません。（メール便は対応しておりません）
新型コロナウイルスに伴う対応として【ご在宅をご確認できました場合】のみ【非対面配達】を承れます。
佐川急便セールスドライバー®がお伺いした際インターフォン越しに【ご指定場所】をお伝えください。
※ご希望お客様はご注文時に備考欄に【非対面配達希望】とご依頼くださいませ。
同梱発送について
【注文番号】毎に発送させていただきますので、複数件数ご注文いただいても、同梱発送は出来ません。
同梱発送希望の場合は、ご注文キャンセルのご連絡をいただき再注文して頂く必要がございます。
商品のお届けについて
当店では在庫のある商品と、お取り寄せの商品をお取り扱いしているので、ご注文いただく商品によって“発送”までにかかる日数が異なります。
複数の商品をご注文いただいた場合は、ご注文番号ごとに商品が全て揃い次第、発送致します。
発送完了次第メールにて『ご注文商品発送完了のご案内』として佐川急便の【お問合わせ番号】もお知らせいたします。
※尚、発送後の配送状況及び到着日につきましては、直接佐川急便配達営業所へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
当店で在庫がある場合
ご注文日より５営業日（*営業日＝平日）以内で、ご指定の送付先へ“発送”手続きをさせていただきます。
※毎月２０日は棚卸しのため、前後２、３日のご注文分は発送が遅れる可能性がございます。
※離島の場合は、上記日数よりもさらに４～５日程度お時間をいただきます。
お取り寄せ品が含まれる場合
ご注文日よりおよそ１週間程度(土・日・祝・連休を除く)で、ご指定の送付先へ“発送”させていただきます。
※離島の場合は、上記日数よりもさらに４～５日程度お時間をいただきます。
【注意事項】
※上記日程はあくまで通常“発送”までのお時間となります。
※商品の入荷状況やお届け先の地域、配達事情、天災等により配送に目安以上の日数が必要となる場合もございます。
※ＧＭＯ後払いの請求書は「ご注文者」様への送付となります。
※商品のお届け先が「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、代金引換注文、ＧＭＯ後払い決済がお承り出来ません。
※郵便局止め・佐川急便営業所止めは対応いたしておりません。
※商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※年末年始、GW、夏期休暇、連休等でご注文が殺到してしまう場合、ご注文日より１週間～１０日間前後“発送”手続きにお時間がかかる場合がございます。予めご了承下さいませ。
“発送”後、お届けまでにかかる日数（おおよその目安）
