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ご利用ガイド

平素はメイクアップソリューション オンラインをご利用いただき誠にありがとうございます。

【令和6年能登半島地震の影響について】

この度の令和6年能登半島地震により、犠牲になられた方々に対しまして、心よりお悔やみを申し上げるとともに、被災された方々ならびにそのご家族の皆様に心よりお見舞いを申し上げます。


皆様の安全と被災地の一日も早い復旧・復興を心よりお祈り申し上げます。


影響により現在下記地域で【配送見合わせ】【配送遅延】が発生しております。

石川県

  • 【配送見合わせ】:輪島市・珠洲市・羽咋郡志賀町(切留、地保、鵜野屋、入釜)・鳳珠郡(穴水町、能登町)
  • 【配送遅延】:七尾市・羽咋市・鹿島郡(中能登町)・羽咋郡(志賀町)の一部
  • 詳しくはこちらをご確認下さい(外部サイト) >

    【当サイト納品書同封に関しまして】

    2023年12月14日(木)お昼より、納品書はご希望の方のみにお入れさせていただくように変更になりました。

    変更後は納品書同封をご希望されるお客様はご注文時にチェックを入れていただくようお願い申し上げます。

    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。



    【自然災害の影響について2022年7月豪雨】

    被害を受けられた皆様へお見舞い申し上げます。影響により現在下記地域で【配送見合わせ】【配送遅延】が発生しております。

    熊本県

  • 【配送見合わせ】:八代市(坂本町市ノ俣)、球磨郡(多良木町槻木、五木村平沢津)
  • 【配送遅延】:葦北郡(全域)、球磨郡(球磨村)              
  • 詳しくはこちらをご確認下さい(外部サイト) >

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますがあらかじめご了承のうえ、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


    お問い合わせフォームemail

    ご注文について

    ショッピングカートより24時間受け付けております。
    カートに入れた商品は2時間でカートから削除されます。
    その間にご注文を完了されない場合は、商品は確保されませんのでご注意ください。

    会員登録されないでお買い物いただける『ゲスト注文(非会員)』でもご利用可能です。
    ご注文は1,000円以上から承ります。
    商品の金額は税込み(消費税10%税込金額)表示となっております。
    1ヶ月以上先のお届け日のご指定は承れません。
    佐川急便営業所止めはお承りしておりません。
    海外発送は行っておりません。
    Japanese text only.
    We cannot ship overseas.

    お支払い方法について

    クレジットカード決済

    下記各種クレジットカード【VISA JCB MASTER AMEX DINERS】をご利用いただけます。
    ご利用の際はカード番号、有効期限、ご名義を入力下さい。
    VISA JCB MASTER AMEX DINERS

    お支払い方法:一括払いのみとなります。


    ※お客様のクレジットカード情報はクレジットカード会社によって厳重に保管されます。
    メイクアップソリューションオンラインでは、お客様のカード情報を知り得ることがないセキュリティ体制になっておりますので、ご安心ください。
    また、当サイトはGMOグローバルサイン株式会社のSSL暗号通信を採用しており、第三者による情報の読み取りを防ぐことができます。

    ※返品をご希望された場合、各種クレジットカード会社の締め切りの時期により、一度口座から引き落としの後、返金させていただく場合がございます。デビットカードにつきましてはご返金までにお時間がかかる場合があります。


    【注意事項】

    ※決済情報入力途中で「戻る」ボタン等を使用しますとエラーとなりますのでご注意下さい。

    ※お支払い回数は、“1回払い”のみとなります。

    ※カード請求明細には「メイクアップソリューションオンライン」と記載されます。

    GMO後払い決済

    GMO後払いはお客様のお手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。

    • ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
    • ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
    • GMO後払い決済手数料「220円(税込)」をご負担頂きます。
    • 商品の発送後「1週間前後」でGMOペイメントサービス株式会社より請求書が郵送されます。
      請求書は「ご注文者」様への送付となります。
      請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書に記載しております。
      記載の各種コンビニエンスストア・郵便局(ゆうちょ銀行)・銀行・LINE Payにてお支払いください。

      ※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。電信振替はご利用いただけません。

      ※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。振込先の口座番号は 御注文番号ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

    • ご利用限度額はGMO後払いご利用累計金額55,000円(税込)迄となっております。
    • 商品のお届け先が「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。
      また、佐川急便営業所留めやお届け先転送サービスもご利用いただけません。
    • お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に必ず「勤務先」とご入力ください。
    • 「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。
      当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    • GMO後払いサポート窓口

    ※以前のお支払が完了していない場合はご利用頂けない場合もございます。

    代金引換(佐川急便) 全国一律手数料330円(税込)

    配達員が商品をお届けする際に、代金を現金にてお支払いください。


    【注意事項】

    ※一部離島、山間部において代引き決済のご注文は、お受けできない場合があります。

    ※商品のお届け先が「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、代金引換注文をご利用いただけません。

    ※商品合計50万円以上の場合、代引き手数料が無料となります。

    ※『長期不在』・『受取辞退』により商品お受け取りいただけず、当店へ戻ってきたご注文は自動的にキャンセルとなります。
    その場合、いかなる理由においても次回以降の代金引換注文はお受け出来かねます。
    代金引換でご注文いただいた場合、全て自動的にキャンセル扱いとなり、“代金引換以外の決済方法”のみでのご利用となります。

    再送をご希望の場合は、再注文して頂く必要がございます。

    尚、当店へ戻ってきてしまったご注文に関しては発送手続きが完了した時点で下記手数料が発生しております。
    <発送時送料 + 返送時送料>
    改めて弊社が負担しております手数料を追加でご請求させて頂く場合がございますので、商品は必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。

    auかんたん決済

    auかんたん決済は月々の携帯代金の支払いと一緒に商品代金の引き落としが行えるサービスです。


    ※スマートフォンサイトでのみご利用いただけます。
    お支払い方法選択画面で「auかんたん決済」を選択しお支払い手続きを行っていただきます。

    ※電話料金合算払いの毎月のご利用可能額には制限があります。詳しくはKDDIサイト等でご確認ください。

    ※ご利用限度額オーバー等のエラーが生じ、auかんたん決済をご利用いただけない場合は、オンラインショップへお戻りいただき、他の決済方法をお選びください。ポイントをご使用になられた注文が途中で中断されるなどしてエラーになりますとポイントのお戻しに【2時間】以上かかりますのでご注意ください。 尚ポイント使用しないカタチでしたら再注文も可能でございます。

    ※auかんたん決済について、詳しくはauかんたん決済サイトをご覧ください。

    ※ご確認事項が発生した際には、発送が遅れることがあります。ご了承ください。


    au携帯電話 157(無料)

    au以外の携帯電話・一般電話・PHS 0077-7-111(無料)


    ※上記番号がご利用になれない場合:0120-977-033
    受付時間 午前9時~午後8時・年中無休・音声ガイダンスは24時間利用可能

    d払い

    d払いは月々の携帯代金の支払いと一緒に商品代金の引き落としが行えるサービスです。


    ※お支払い方法選択画面で「d払い」をご選択しNTTドコモサイトでお支払い手続きを行っていただきます。

    ※電話料金合算払いの毎月のご利用可能額には制限があります。詳しくはNTTドコモサイト等でご確認ください。

    ※ご利用限度額オーバー等のエラーが生じ、d払いをご利用いただけない場合は、オンラインショップへお戻りいただき、他の決済方法をお選びください。ポイントをご使用になられた注文が途中で中断されるなどしてエラーになりますとポイントのお戻しに【2時間】以上かかりますのでご注意ください。 尚ポイント使用しないカタチでしたら再注文も可能でございます。

    ※d払いについて、詳しくはd払いをご覧ください。

    ※ご確認事項が発生した際には、発送が遅れることがあります。ご了承ください。

                                                    

    ※当サイトのお支払いにはdポイントはご使用いただけません。



    ドコモ携帯電話(局番なし) 151(無料)

    ドコモ以外の携帯電話・一般電話・PHS 0120-800-000


    ※一部のIP電話からはご利用になれない場合があります
    受付時間 午前9時~午後8時・年中無休

    送料について

    1回のお買い上げ金額(税込商品代金合計)によって、下記のように変わります。


    1,900円(税込)以上 無料
    1,900円(税込)未満 全国一律330円(税込)

    ●沖縄・離島・その他一部の地域は別途送料(中継料)が発生

    1,900円(税込)以上 1,100円(税込)
    1,900円(税込)未満 1,430円(税込)

    【注意事項】

    送料は1注文毎となり、別々にご注文頂いた場合は、それぞれのご注文毎に送料が発生致しますのでご注意下さい。

    領収書について

    “お支払い方法によって”当店にて発行させていただく場合と、そうでない場合がございます。


    当サイトが発行できる場合・・・クレジットカード決済

    クレジットカード決済


    ご注文の際、カート画面の「備考欄」に、領収書ご希望の旨と併せ、下記項目のご記入をお願いいたします。

    • 領収書のお宛名
    • 但し書き名

    【注意事項】

    • 領収書はご注文番号ごとに発行いたしております。
      別のご注文番号の商品とまとめての発行、また1件のご注文内での商品個別の発行は致しかねます。
    • 「お宛名無し」の領収書発行は承っておりません。
    • 弊社記入不備以外での領収書の再発行は承っておりませんので、大切に保管してください。商品到着後1か月以上経過の場合はお承りいたしかねます。
    • 全額ポイントでのお支払いの場合は領収書の発行はできません。一部ポイントをご利用された場合はポイント分を差し引いた金額で領収書を発行いたします。

    当サイトが発行できない場合・・・代金引換・GMO後払い決済

    代金引換決済


    佐川急便のお届け時に配達員より発行される「引換金受領証」が正規領収書となります。
    当サイト発行の領収証が必要な場合は配送業者が発行する代引金額領収証の原本をお送りください。
    引き換え時の返送料はお客様負担となります。引き換えに領収書をご郵送させていただきます。


    GMO後払い決済


    GMO後払い請求書の「払込受領書」を領収書としてご利用ください。
    当サイト発行領収書を希望される場合は、コンビニ等でお支払いいただいた控えを当サイトにお送りください。
    引き換え時の返送料はお客様負担となります。引き換え当サイト発行の領収書を郵送させていただきます。
    その際は領収書の宛名書き・但し書きをお知らせください。

    ご希望の際は、下記お問い合わせフォーム までご連絡ください。


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